問候要真誠
開頭之后的應(yīng)酬語（承啟語）起開場白的作用。無論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開頭應(yīng)有問候語。向?qū)Ψ絾柡蛞宦�，是必不可少的禮儀。問候語可長可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠。內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確。正文是書信的主體，即寫信人要說的事。
祝頌要熱誠
正文后的問候祝頌語雖然只幾個字，但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類。
求職信的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的“弟子”、“受業(yè)”；給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫信，可寫“求職者”或“您未來的部下”。
信封稱呼用尊稱
信封（封皮）的主要內(nèi)容除要清楚、準(zhǔn)確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對收信人的禮貌語詞。
首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上“經(jīng)理（或總經(jīng)理）”、“廠長”、“人力資源部長”、“人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。
其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語詞，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度�！熬}”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹(jǐn)緘”，對平輩用“緘”。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄求職資料，以免勞神費(fèi)時。
B 面試禮儀知多少
什么樣的面試禮儀最合適？送給大家四字箴言--順其自然。
恭敬不如從命
進(jìn)入面試房間之后，你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做，既不要過分拘謹(jǐn)，也不能太過謙讓，大方得體才最重要。
眼觀六路：用眼神交流
交流中你的目光要不時注視著對方，萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。
耳聽八方：主動積極聆聽
最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。招聘人員不希望應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應(yīng)聘者在聽對方說話時，要不時做出點(diǎn)頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時還要面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話，說明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說話才是最好的，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會使自己陷于被動，言多必失。
舉手投足：注意細(xì)節(jié)
面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理，個人衛(wèi)生注意不夠。其實(shí)你是因?yàn)榉浅＞o張，但亂摸中會分散注意力，使你不能專心交談。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)。
穩(wěn)如泰山：只坐三分之二
面試時的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無關(guān)緊要；少坐意味著緊張、如坐針氈；端坐，意味著重視、聚精會神。面試時，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。
C 面試最忌提的問題
一忌問招聘人數(shù)
最明顯的就是問“你們要幾個？”對用人單位來講，招一個是招，招十個也是招。問題不在于招幾個，而是你有沒有這百分之一或十分之一或獨(dú)一無二的實(shí)力和競爭力�！澳銈円灰模俊斑@樣詢問的女性，首先給自己打了”折扣“，是一種缺乏自信的表現(xiàn)
二忌急問待遇
“你們的待遇怎么樣？”“你們管吃住嗎？電話費(fèi)、車費(fèi)報不報銷？”有些應(yīng)聘者一見面就急著問這些，不但讓對方反感，而且會讓對方產(chǎn)生“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱蟪甏鍪悄愕臋?quán)利，這無可厚非，關(guān)鍵要看準(zhǔn)時機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時，再委婉地提出來。
三忌不合邏輯
面試的考官問：“請你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷。”答曰：“我想不起我曾經(jīng)失敗過�！比绻@樣說，在邏輯上講不通。又如考官問：“你有何優(yōu)缺點(diǎn)？”答曰：“我可以勝任一切工作�！边@也不符合實(shí)際。
四忌說有熟人
面試中急于套近乎，不顧場合地說“我認(rèn)識你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué)，關(guān)系很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感。如果你說的那個人是他的頂頭上司，主考官會覺得你在以勢壓人；如果主考官與你所說的那個人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。
五忌超出范圍
例如面試快要結(jié)束時，主考官問求職者：“請問你有什么問題要問我嗎？”這位求職者欠了欠身子問道：“請問你們公司的規(guī)模有多大？你們未來5年的發(fā)展規(guī)劃如何？”諸如此類的問題。這是求職者沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經(jīng)超出了求職者應(yīng)當(dāng)提問的范圍，使主考官產(chǎn)生了厭煩。主考官甚至?xí)耄耗挠羞@么多的問題？你是來求職的呢？還是來調(diào)查情況的呢？
六忌不當(dāng)反問
例如主考官問：“關(guān)于工資，你的期望值是多少？”應(yīng)聘者反問：“你們打算出多少？”這樣的反問就很不禮貌，好像是在談判，很容易引起主考官的不快和敵視。
D 面試歸來怎樣致謝
感謝信是所有求職戰(zhàn)略的必要工具。但是應(yīng)該發(fā)送電子郵件還是傳統(tǒng)信件？是手寫信函還是打印信函？
發(fā)送電子致謝函
應(yīng)聘公司開始如果是通過電子郵件與你約見，那你面試回來后要立即用E-mail發(fā)送感謝信。并一定要在后面附上說明你并非不速之客。電子郵件感謝信較之傳統(tǒng)的寄信方式有它鮮明的優(yōu)勢：你可以在面試的當(dāng)天，有時是在幾小時之內(nèi)，把你的名字再次置于主考官面前。
傳統(tǒng)信件
如果你面試的是一家正規(guī)的、傳統(tǒng)的公司，請用傳統(tǒng)寄信方式寄出感謝信。是手寫還是打印呢？打出來的信比較標(biāo)準(zhǔn)。你不僅能表示喜歡的業(yè)務(wù)，也能證明會正確使用稱謂、格式和簽名。也許為你老板書寫信件是你工作的重要組成部分。如果你想向辦公室里那些幫助過你的人致謝，那最好是手寫。例如，如果一個接待員、助理、辦公室經(jīng)理或其他與面試有關(guān)的人員對你有過幫助——就是說他們帶你去吃午餐或在面試時為你引過路，那么，手寫的感謝信是表達(dá)你謝意的最好方式。
寫什么
一個標(biāo)準(zhǔn)的感謝信應(yīng)包括如下一些內(nèi)容：感謝某人為你提供了面試的機(jī)會；概括一下面試內(nèi)容；說明你需要有關(guān)面試主考官的任何信息；最重要的是說明你的技能。在最后一段要寫上，“這個工作因?yàn)槭裁炊浅＿m合我，我過去有過哪些經(jīng)驗(yàn)。”面試主考官的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機(jī)會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
精彩不斷盡在張家港在線招聘職場攻略(http://9keystosuccess.com/new.asp)專欄！敬請關(guān)注！
